Bài viết

Sân bay Tân Sơn Nhất là một trong những cảng hàng không nhộn nhịp nhất cả nước. Việc nắm rõ quy trình sẽ giúp bạn có một chuyến đi suôn sẻ và tiết kiệm thời gian. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết các bước làm thủ tục cho chuyến bay quốc nội tại đây nhé!

Bước 1: Chuẩn bị trước chuyến bay

Để tránh cập rập, bạn nên có mặt tại sân bay trước giờ cất cánh ít nhất 60 phút so với giờ cất cánh.

Tuy nhiên, vào những ngày cao điểm như lễ, Tết hoặc cuối tuần, việc đến sớm hơn (khoảng 120 phút) sẽ giúp bạn hoàn toàn yên tâm và tránh được các rủi ro phát sinh do quá tải. Hoặc bạn có thể cân nhắc dịch vụ fast track để tiết kiệm thời gian và tránh xếp hàng dài và trễ chuyến bay vì quá tải.

Bên cạnh đó, hãy đảm bảo bạn đã chuẩn bị đầy đủ giấy tờ tùy thân cần thiết (CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe...) và vé máy bay (bản điện tử hoặc bản in) trước khi thực hiện các thủ tục tiếp theo.

Bước 2: Làm thủ tục Check-in & Ký gửi hành lý

Ga Quốc nội đi của sân bay Tân Sơn Nhất có nhiều cửa vào và mỗi khu vực quầy thủ tục (gọi là các "đảo") được phân chia cho các hãng hàng không khác nhau.

Hành khách có thể tham khảo bản đồ sau hoặc hỏi nhân viên sân bay để  tìm đúng cửa vào và đảo check-in của hãng mình bay để tiết kiệm thời gian di chuyển:

Tham khảo thêm Thủ tục hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất cho chuyến bay Quốc Nội.

• Vietnam Airlines: Di chuyển vào cửa D2, làm thủ tục tại các đảo A, B, C, D.

• Pacific Airlines & Vasco: Di chuyển vào cửa D3, làm thủ tục tại các đảo E, F.

• Bamboo Airways & Vietravel Airlines: Di chuyển vào cửa D3, làm thủ tục tại các đảo G, H.

• Vietjet Air: Di chuyển vào cửa D6, làm thủ tục tại các đảo I, J, K.

Tại quầy, bạn sẽ xuất trình giấy tờ tùy thân, vé máy bay và cân hành lý ký gửi (nếu có). Sau khi hoàn tất, bạn sẽ nhận được thẻ lên máy bay (boarding pass).

Các hình thức check in khác:

1. Check-in Online (Làm thủ tục trực tuyến)

• Các hãng Vietnam Airlines, Bamboo Airways, Vietjet Air, Pacific Airlines và Vasco đều hỗ trợ check-in online qua website hoặc ứng dụng di động.

• Bạn có thể làm thủ tục trước giờ bay từ 24 tiếng đến 1 tiếng.

• Quan trọng: Nếu không có hành lý ký gửi, sau khi check-in online, bạn có thể đi thẳng đến khu vực kiểm tra an ninh mà không cần ghé quầy thủ tục.

2. New Update:  Sử dụng Auto-gate (Cổng kiểm soát an ninh tự động)

Để rút ngắn thời gian xếp hàng, sân bay Tân Sơn Nhất đã triển khai hệ thống Auto-gate cho hành khách nội địa.

• Điều kiện sử dụng: Hành khách là công dân Việt Nam, có Căn cước công dân (CCCD) gắn chip, và không đi cùng trẻ em dưới 14 tuổi.

• Cách hoạt động:

1. Làn 1: Quét thẻ lên máy bay (boarding pass).

2. Làn 2: Đứng vào vị trí, camera sẽ quét khuôn mặt và đối chiếu sinh trắc học với CCCD gắn chip của bạn.

• Nếu thông tin hợp lệ, cửa sẽ tự động mở để bạn đi vào khu vực soi chiếu hành lý. Quy trình này chỉ mất khoảng 20 giây, nhanh hơn đáng kể so với kiểm tra thủ công.

c) Lối đi ưu tiên - Fast track

Ngoài các hình thức check-in truyền thống và tự động, hành khách có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ Fast Track – lựa chọn lý tưởng cho những ai có lịch trình bận rộn và cần di chuyển nhanh chóng.

Ngay khi đến sân bay, nhân viên sẽ đón bạn tại điểm hẹn. Bạn sẽ được hướng dẫn vào lối đi riêng, ưu tiên thực hiện các bước check-in, soi chiếu an ninh tại làn riêng, và nếu có nhu cầu, sẽ được đưa đến tận cửa lên máy bay.

Dịch vụ này đặc biệt phù hợp cho người bận rộn, gia đình có trẻ nhỏ, người lớn tuổi hoặc bất kỳ ai mong muốn tránh xếp hàng dài và tiết kiệm thời gian quý báu trước chuyến bay.

Tìm hiểu chi tiết hơn về dịch vụ Fast Track tại sân bay Tân Sơn Nhất.

Bước 3: Kiểm tra an ninh soi chiếu

Đây là bước quan trọng và bắt buộc. Lối đi đến khu vực an ninh sẽ khác nhau tùy thuộc vào hãng bay của bạn:

• Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco: Sau khi check-in, bạn đi lên tầng 1 để vào khu vực soi chiếu an ninh.

• Bamboo Airways, Vietravel Airlines: Khu vực soi chiếu nằm ở cuối đảo H.

• Vietjet Air: Khu vực soi chiếu nằm ở phía bên phải, đối diện khu vực check-in I/J/K.

Lưu ý khi qua cửa an ninh:

• Tháo các vật dụng kim loại như đồng hồ, thắt lưng, điện thoại, chìa khóa...

• Cởi áo khoác, mũ.

• Đặt laptop, máy tính bảng ra khay riêng.

• Để xem hướng dẫn trực quan, bạn có thể tham khảo video của sân bay tại đây: Hướng dẫn hành khách thực hiện quy trình kiểm tra an ninh soi chiếu.

Tham khảo Danh mục vật phẩm được cho phép/hạn chế/cấm mang lên tàu bay.

Bước 4: Vào phòng chờ và lên máy bay

Sau khi hoàn tất kiểm tra an ninh, bạn sẽ vào khu vực phòng chờ. Hãy kiểm tra kỹ thông tin trên thẻ lên máy bay (boarding pass) để biết số cổng ra máy bay (Gate).

Bạn cũng nên thường xuyên theo dõi các bảng thông báo điện tử trong phòng chờ để cập nhật thông tin về chuyến bay, vì cổng ra máy bay có thể thay đổi. Khi đến giờ, hãy di chuyển đến đúng cổng và xếp hàng lên máy bay theo hướng dẫn của nhân viên.

Những câu hỏi thường gặp

1. Bay quốc nội cần mang theo giấy tờ gì? Nếu lỡ quên Căn cước công dân thì phải làm sao?

• Giấy tờ cần thiết: Bạn cần mang theo một trong các loại giấy tờ gốc, còn hạn sử dụng sau: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), Hộ chiếu, Giấy phép lái xe, Thẻ nhà báo, Thẻ Đảng viên...

• Nếu quên giấy tờ: Trường hợp quên giấy tờ, bạn có thể sử dụng "Giấy xác nhận nhân thân". Giấy này cần được công an phường/xã nơi bạn cư trú cấp, có dán ảnh, đóng dấu giáp lai và chỉ có giá trị trong vòng 30 ngày. Bạn phải làm thủ tục này trước khi ra sân bay.

2. Tôi đã check-in online nhưng có hành lý ký gửi thì phải làm thế nào?

Nếu bạn đã check-in online nhưng vẫn cần ký gửi hành lý, bạn hãy đến khu vực làm thủ tục của hãng hàng không. Thay vì xếp hàng ở quầy check-in thông thường, hãy tìm đến các quầy ưu tiên có biển "Baggage Drop" hoặc "Quầy gửi hành lý". Thủ tục tại đây thường nhanh hơn rất nhiều.

3. Ai có thể sử dụng Auto-gate? CCCD không gắn chip có dùng được không?

• Hiện tại, Auto-gate tại ga quốc nội Tân Sơn Nhất áp dụng cho công dân Việt Nam có Căn cước công dân (CCCD) gắn chip.

• Các loại giấy tờ khác như CCCD không gắn chip, CMND cũ, Hộ chiếu, hoặc Giấy phép lái xe không thể sử dụng được với hệ thống này.

4. Quầy làm thủ tục (check-in) sẽ đóng cửa trước giờ bay bao lâu?

Theo quy định chung của các hãng hàng không tại Việt Nam, quầy làm thủ tục sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành dự kiến. Nếu bạn đến sau thời gian này, bạn có thể sẽ không được chấp nhận làm thủ tục và mất quyền thực hiện chuyến bay.

5. Tôi có được mang theo nước uống hoặc chất lỏng trong hành lý xách tay không?

Có. Đối với các chuyến bay quốc nội tại Việt Nam, quy định về chất lỏng trong hành lý xách tay khá linh hoạt. Bạn được phép mang theo nước uống, sữa, và các loại chất lỏng thông thường khác mà không bị giới hạn dung tích 100ml như bay quốc tế. Tuy nhiên, chúng vẫn phải được soi chiếu qua máy quét an ninh.

6. Làm sao để biết chính xác cổng ra máy bay (gate)?

Số cổng ra máy bay (Gate) được in trên thẻ lên máy bay (Boarding Pass) của bạn sau khi làm thủ tục. Tuy nhiên, thông tin này có thể thay đổi vào phút chót. Do đó, sau khi qua cửa an ninh, bạn phải luôn kiểm tra lại thông tin trên các bảng điện tử trong khu vực phòng chờ để đảm bảo đến đúng cổng bay.